Opération Tranquillité Résidence

L'opération en détail

Qu'est-ce que Tranquillité Résidence ?

Tranquillité Résidence est un service gratuit d'entraite et d'assistance "entre voisins" proposé par le Conseil Syndical des Jardins de Marianne à destination de ses résidents lors de leur absence de la résidence afin de faire des contrôles visuels de certains points de leur logement.

Qui peut en profiter ?

Tous les résidents des "Jardins de Marianne" à Toulouse peuvent profiter de l'opération "Tranquillité Résidence"

Quand en profiter ?

L'opération "Tranquillité Résidence" est proposée toute l'année sans interruption. Les résidents peuvent s'inscrirent de façon volotaire et spontanée pour profiter de cette opération dès qu'ils ont connaissance de leurs dates d'absence.

Combien de temps à l'avance peut-on s'inscrire au service Tranquillité résidence ?

Il est possible de s'inscire entre 1 et 5 mois à l'avance. Le calendrier d'ouverture est le suivant : 

1er novembre : Ouverture des absences du 1er décembre au 30 avril

1er avril : Ouverture des absences du 1er mai au 30 septembre

1 septembre : Ouverture des absences du 1er octobre au 30 novembre

Chaque résident peut s'inscire librement et à tout moment dès lors que le calendrier est disponible. Néanmoins, une fois votre inscription validée et confirmée, un délai de 48h est nécessaire à la prise en compte de votre demande. Nous recommandons donc au résident d'anticiper sa demande d'au moins 72H avant le départ afin que celle-ci soit effective dans les délais souhaité par le résident.

A qu'elle fréquence sont effectué les vérifications visuelles ?

Les vérifications visuelles sont programmées de façon aléatoire. Aucun calendrier ne peut vous être communiqué.

Que se passe t'il si nous remarquons une anomalie ?

L'équipe "Tranquillité Résidence" prend alors contact avec vous dans les meilleurs délais par mail et/ou téléphone (selon l'option que vous aurez choisie) afin de vous prévenir de l'anomalie. A noter que si nous n'arrivons pas à vous joindre par téléphone, nous vous laisserons un message vocal sur votre répondeur téléphonique

Vous avez effectué votre inscription mais vous souhaitez procéder à des modifications (changement de dates d'absences, de téléphone, etc) ?

Nous vous invitons à reprendre le mail de confirmation qui vous a été envoyé. Vous trouverez dans ce mail une option pour procéder à toutes les modifications que vous souhaitez.

Comment profiter de l'opération "Tranquillilté Résidence ?

Ce service est proposé gratuitment. Pour profiter de ce service, il vous suffit de vous inscrire en cliquant sur le bouton plus bas et compléter le formulaire d'inscription.

Qu'elle différence avec l'opération "Tranquillité Vacances proposée par le ministère de l'intérieur ?

Il s'agit de deux opérations distinctes et complémentaires.

- L'opération "Tranquillité Résidence" est une initiative lancée par le conseil syndical des "Jardins de Marianne" qui permet de proposer à tous ses résident d'effectuer des contrôles visuels sur certains points extérieurs de leur logement durant leur absence.

- L'opération "Tranquillité Vacances" est une opération proposée par le ministère de l'intérieur et permet à la police ou la gendarmerie de faire surveiller son domicile pendant les vacances.

Nous incitons fortement tous les résidents à s'inscrire conjointement aux deux opérations. Pour vous inscrire à l'opération "Tranquillité Vacances" proposée par le ministère de l'intérieur, il suffit de remplir le formulaire d'inscription en cliquant ici